近年来，窗体高空坠落、产生人员发生伤亡的事件常有发生，有很多是因门窗不规范安装导致。据了解，作为高空作业的门窗安装，在此前能参考只有铝合金门窗安装国家规范等规定，系统化的实操性规范标准较少，目前这一情况有望改善。在今年举办的中国建博会（广州）上，《五星安装规范标准》发布，从安全、工具、辅材等方面规范了门窗的安装。

定制安装辅料

“一颗螺丝承重一吨”

据了解，近年来，门窗因不规范安装导致窗体、玻璃高空坠落，产生人员伤亡事件常有发生。门窗安装属于高空作业，规范标准可进一步保障高空作业安全。据调查显示，52%的消费者在门窗使用中，遇到的各种问题大部分和安装有关联。

此次发布的《五星安装规范标准》中，首先就包括安全规范标准。经过调查发现，行业工地普遍存在缺乏安全意识的问题。许多工人在高空作业时没有系上安全绳或者使用不规范的吊装装置，存在巨大的安全隐患。基于这种情况，《五星安装规范标准》规定使用定制安全设备（包括安全帽、安全服和安全绳）等。

其次，工具规范标准被包含在内。调查发现，行业工地出现的安装工具种类繁多、凌乱、不统一。为此，可为经销商定制一套操作工具，同时对安装现场的工具摆放做要求，使安装能更轻松更高效地进行。

此外，《五星安装规范标准》还包括辅材规范标准。辅材对门窗安装有着重要的作用，辅材的规范也影响着安全。调查发现，行业工地的辅料使用中有这些情况出现：使用木头垫块、使用普通固定螺丝、使用劣质密封胶、填缝处理不恰当…..这往往会导致一系列问题。木头垫块强度低，易受腐蚀，窗底会因此下沉。劣质玻璃胶会导致窗体开裂、窗体掉落，造成事故。为此，可专业定制一整套安装辅料。

例如，专门的安装垫块得以应用。垫块耐高温、耐腐蚀、承重能力强，且不突出窗框，不需要二次填充。另外，还可采用更稳固耐用的专用安装螺丝，结合每间隔50厘米必须打一个固定螺丝的规定，能达到“一颗螺钉承重一吨”的效果。同样地，可与专业厂商合作，统一使用质量可靠的玻璃胶与填缝剂可提升辅料质量，使门窗产品的安装更便捷。

规范安装流程

工人必须对产品外观、功能、性能进行自查

《五星安装规范标准》还包括安装规范标准。调查发现，行业工地的安装过程中有不少处理不当的地方。比如，将安装螺丝直接打在胶条上的操作损坏了窗体的性能。另外，安装门窗时留有的缝隙过大、玻璃胶或者垫块使用不当等操作都会导致窗体在一段时间后产生裂缝，发生渗漏。

为此，《五星安装规范标准》制定了一套规范的安装流程：安全准备——现场保护——产品校对——安全核实——洞口处理——外框安装——密封处理——玻璃安装——细节自查，每个步骤都有详细的规定。例如，安全准备包括自身安全准备、工具安全准备和环境安全准备；现场保护要求对施工现场进行环境保护，对产品进行合理摆放；产品校对要求先进行产品尺寸及安装位置校对和安装洞口尺寸复查校对，再制定洞口安装方案……最后，工人必须对产品外观、产品功能、产品性能进行自查。多项细致的规定，大大降低了材料出现问题的可能。

最后，还包括验收规范标准。有调查显示，行业工地中，在安装完成后的验收阶段存在诸多不妥的行为。例如，客户验收时，现场环境非常杂乱，废弃的材料和垃圾满地都是，施工用到的贴纸告示等也还贴在门窗附近，客户的验收体验极其不佳。安装人员做完安装工作后也没有后续讲解，客户对产品的特性也没有了解，在日后的使用中可能会遇到问题。

为此，此次发布的标准规定，产品验收要保证在验收前处理好验收环境。之后，要让客户对产品详细外观、产品详细性能和产品详细性能进行验收。安装人员必须对产品功能日常使用和产品的日常保养进行讲解。在最后，安装人员必须对型材、玻璃和配件进行详细保护。经过这样的验收流程，客户能更清晰地了解产品的特性和使用方法，在之后对品牌的印象也会更好。

据了解，7月20日，2021年第23届中国建博会（广州）开幕，发布此次门窗行业《五星安装规范标准》的皇派门窗，其展馆也登陆中国建博会（广州）C区15.2展馆。此次《五星安装规范标准》的正式发布，有望同时带动整个门窗行业的良性竞争和行业整体服务升级，引领行业向标准化、规范化发展，使行业走上更高更优标准的道路，为消费者带来品质更佳的产品、服务更好的消费体验。

采写：南都记者 肖韵蕙 实习生 陈兢锐

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